トラブルシューティング
購入中に誤ってレジウィンドを閉じてしまった場合、「ＳＯＬＤ ＯＵＴ」になってしまう。
- 【現象】
- 購入中に間違ってレジウィンドを閉じてしまった場合、同じ商品を再度購入しようとした場合、ＳＯＬＤ ＯＵＴになってしまう場合があります。これは、WindowsのCookie（クッキー）が購入途中の情報を覚えている為です。
- 【対処方法】
- 購入途中で、間違ってレジウィンドを閉じてしまった場合は、あわてずに、花織（はなおり）のページのメニュ一にある「買物カゴの中を見る」をクリックして下さい。購入中の商品が買物カゴの中に入っています。そこから購入手続きを続けて下さい。お手数ですが宜しくお願い致します。
- Internet Explorer 7 で、買い物中に強制終了してしまう。
- 【現象】
- Internet Explorer 7 で、買い物中にエラーメッセージが出て、買物が続けられなくなる事があります。これは、Internet Explorer 7 が以前のバージョンと違い「タブブラウザ」に仕様変更された為です。Internet Explorer 7 を安定的に使用する為にも、設定変更をお勧め致します。
- 【対処方法】
- 新たなウィンドウを開く際の設定を、タブで開く設定に変更する事で、劇的にブラウザが安定します。設定方法は下記の通りです。是非お試し下さい。
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- １．Internet Explorer 7 の上のメニュー「ツール」の「インターネットオプション」を選ぶと下記の画面が表示されます。
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- ２．「全般」の中の「タブ」の設定ボタンを押すと下記の画面が表示されます。
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- ３．ポップアップの発生時の設定を、「常に新しいタブでポップアップを開く」に設定して下さい。
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- Internet Explorer 7 の不安定さが嘘のように解消しました。
